MJ 소방승진, 자주묻는질문, 2 페이지

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9.[동영상관련] 윈도우 10업데이트 후 동영상수강방법: 안녕하세요 MJ소방입니다. 최근 윈도우 10 무료업데이트 기간에 업데이트를 진행하시고 플레이어 재생에 문제가 있으신 분이 발생하여 방법을 안내해드립니다. 1. Windows 10에서는 기본 브라우저가 Edge입니다 (Edge는 ActiveX를 지원치 않습니다(은행권 및 이러닝등 모든 ActiveX 사용 사이트에 사용 중지됩니다) 2. Windows 10의 IE 11 실행방법 방법 1 i. 우측 하단의 “웹 및 Windows 검색” 입력창에 "internet explorer"를 입력하십시요 ii. 검색결과의 최상단에 “internet explorer 데스크톱 앱” 이 표시됩니다 iii. “internet explorer 데스크톱 앱”을 우클릭 하신 후 “작업표시줄에 고정”을 선택하십시요 iv. 작업표시줄에 나타난 internet explorer을 실행하십시요 방법 2 (Windows 10의 32bit에서는 아래 경로에서 IE11을 실행하여 주십시요) 1. C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (Windows 10의 64bit에서는 아래 경로에서 IE11을 실행하여 주십시요) 1. C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe 위 방법으로 IE11을 실행하시면 정상작동됩니다 항상 회원님께 불편함을 드리지않기 위해 노력하는 MJ소방승진이 되도록 노력하겠습니다.
8.[동영상관련] 모바일플레이어 재생시 화면 깨짐 현상이 있을때: 안녕하세요 MJ소방입니다. 7월16일 모바일플레이어 변경으로 인한 불편사례가 접수되어 해결방법을 알려드립니다. 플레이어 설치후 실행을 하셔서 간단한 설정으로 해결됩니다. 1. 플레이어 실행 2. 화면 좌측을 우측으로 쓸어서 메뉴 열기 3. 환경설정 - 플레이어 선택 4. 기본 플레이어 사용 체크 위의 4가지를 순서대로 진행하신 다음 동영상 재생을 하시면 해결됩니다. 감사합니다.
7.[동영상관련] 동영상강의 재생시 딱! 딱! 소리가 자꾸납니다.: 안녕하세요 MJ소방입니다. 동영상수강을 위해 재생버튼을 클릭하시면 "딱! 딱!" 소리가 나서 수강에 어려움을 격으시는 분이 계셔서 안내를 해드립니다. 위의 증상은 익스플로어 8버전일 경우에 발생을 하는 증상이며 이 문제의 해결은 윈도우업데이트를 이용하여 브라우저 업데이트를 받으시면 정상적으로 해결이 됩니다. 항상 고객님의 편의를 위해 노력하는 MJ소방이 될것을 약속드립니다. 감사합니다.
6.[동영상관련] 모바일로 수강하려고 하면 재생이 되지 않고 동영상이 다운로드 되는 현상: 안녕하세요 MJ소방입니다. 위와 같은 증상으로 불편함을 격고 있는 분은 아래와 같은 원인으로 발생하는것입니다. 원인 : 네이버 앱에서 접속해서 MJ소방을 클릭해서 접속하신 경우 해결방법은 스마트폰에 기본 제공되는 브라우저를 실행하여 MJ소방을 검색해서 들어오시면 해결이 됩니다. 감사합니다.
5.[동영상관련] 동영상 강의 배속지원은 가능한가요?: 안녕하세요 MJ소방입니다. 회원님의 원활한 강의수강을 위해 배속을 지원해드리고 있습니다. 수강하시는 분의 학습에 맞춰서 배속기능을 사용하시면 됩니다. 감사합니다.
4.[결재관련] 입금확인 시간은 언제인가요?: 안녕하세요 MJ소방입니다. 월~금요일까지 입금확인 시간은 아래와 같습니다. 오전 10:00, 오후1시 로 일2회 입금확인이 진행됩니다. 교재배송도 함께 오후1시기준으로 배송마감처리가 되오니 이점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
3.[결재관련] 결제가 잘 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?: 안녕하세요 MJ소방입니다. 먼저 결제에 어려움을 드려서 진심으로 죄송합니다. 결제가 되지 않는 경우는 사무실(소방서)일 경우가 가장 높습니다. 공공기관이어서 보안규정상 네트워크가 설정되어 있어서 결제가 원활하게 되지 않는 경우이오니 다른 장소에서 결제를 시도하시면 원활하게 처리가 될것입니다. 감사합니다.
2.[결재관련] 강의 신청(결제) 후 수강은 어디에서 하나요?: 로그인 후 메인페이지에서 [마이페이지]-[나의강의실] 메뉴에서 원하시는 강좌별로 수강하실 수 있습니다.
1.[회원가입] 회원가입은 어떻게 하나요?: 회원가입의 절차는 다음과 같습니다. 1. 사이트 우측 상단에 표시되어있는 회원가입을 누르고 이용약관에 동의해서 회원가입을 누릅니다. 2. 정보입력란에 필수입력사항을 모두 입력하고 확인을 누릅니다. 3. 회원가입이 정상적으로 완료되었습니다. 라는 메세지가 나오면 확인을 누릅니다. 회원가입이 되셨으면 사이트를 이용하시면 됩니다.

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